{"id":1698,"date":"2026-05-15T10:46:46","date_gmt":"2026-05-15T10:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/fisiobalans.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-05-15T10:50:02","modified_gmt":"2026-05-15T10:50:02","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fisiobalans.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Titular:<\/strong> FISIOBALANS, SLU<br><strong>CIF:<\/strong> B25840851<br><strong>Domicili:<\/strong> Avinguda de l\u2019Estudi General, 31, baixos, 25007 Lleida<br><strong>Tel\u00e8fon:<\/strong> 873 41 18 71<br><strong>Correu electr\u00f2nic:<\/strong> info@fisiobalans.com<br><strong>Lloc web:<\/strong> www.fisiobalans.com<\/p>\n\n\n\n<p>FISIOBALANS informa los usuarios del sitio web sobre su pol\u00edtica respecto al tratamiento y protecci\u00f3n de los datos personales de usuarios, pacientes y clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>FISIOBALANS garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reglamento (UE) 2016\/679, General de Protecci\u00f3n de Datos \u2014RGPD\u2014.<\/li>\n\n\n\n<li>Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales \u2014LOPDGDD\u2014.<\/li>\n\n\n\n<li>Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del e-commerce \u2014LSSICE\u2014.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FINALIDADES DEL TRATAMIENTO<\/h2>\n\n\n\n<p>Los datos facilitados por el usuario podr\u00e1n ser tratadas con las finalidades siguientes:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Finalidad del tratamiento<\/th><th>Base jur\u00eddica<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Atender consultas, solicitudes de informaci\u00f3n o peticiones realizadas a trav\u00e9s de los formularios web.<\/td><td>Consentimiento del interesado\/da y\/o aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales.<\/td><\/tr><tr><td>Gestionar citas, comunicaciones con pacientes y recordatorios relacionados con los servicios solicitados.<\/td><td>Consentimiento del interesado\/da y\/o prestaci\u00f3n del servicio solicitado.<\/td><\/tr><tr><td>Realizar gestiones administrativas vinculadas a la atenci\u00f3n del usuario, paciente o cliente.<\/td><td>Ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual o precontractual.<\/td><\/tr><tr><td>Enviar comunicaciones comerciales, novedades, promociones o informaci\u00f3n sobre los servicios de FISIOBALANS.<\/td><td>Consentimiento del interesado\/a.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>En caso de que el usuario facilite informaci\u00f3n relacionada con su salud a trav\u00e9s de formularios, mensajes o canales de contacto, dichos datos ser\u00e1n tratados \u00fanicamente para atender correctamente su solicitud o prestar el servicio solicitado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PLAZO DE CONSERVACI\u00d3N DE LOS DATOS<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Finalidad<\/th><th>Plazo de conservaci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Consultas realizadas a trav\u00e9s de formularios web.<\/td><td>Durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como m\u00e1ximo, mientras exista inter\u00e9s mutuo o responsabilidad derivada de la consulta.<\/td><\/tr><tr><td>Gesti\u00f3n de citas y relaci\u00f3n con pacientes\/clientes.<\/td><td>Mientras dure la relaci\u00f3n asistencial, contractual o de prestaci\u00f3n de servicios, y durante los plazos legalmente exigibles.<\/td><\/tr><tr><td>Comunicaciones comerciales y newsletters.<\/td><td>Hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.<\/td><\/tr><tr><td>Gesti\u00f3n administrativa, fiscal y contable.<\/td><td>Durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Una vez finalizados dichos plazos, los datos ser\u00e1n eliminados de forma segura o, en su caso, bloqueados para atender posibles responsabilidades legales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DESTINATARIOS DE LOS DATOS<\/h2>\n\n\n\n<p>FISIOBALANS no ceder\u00e1 datos personales a terceros, salvo obligaci\u00f3n legal o cuando sea necesario para la correcta prestaci\u00f3n de un servicio contratado.<\/p>\n\n\n\n<p>Podr\u00e1n tener acceso a determinados datos proveedores tecnol\u00f3gicos o prestadores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, la gesti\u00f3n de citas, comunicaciones o herramientas administrativas, siempre bajo las garant\u00edas exigidas por la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>FISIOBALANS utiliza herramientas como WhatsApp para comunicaciones y recordatorios de citas, as\u00ed como Google Calendar para la organizaci\u00f3n interna de los profesionales. Estas herramientas disponen de sus propias pol\u00edticas de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p>No se realizan perfiles automatizados con los datos recogidos a trav\u00e9s del sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DERECHOS DE LOS USUARIOS<\/h2>\n\n\n\n<p>El usuario tiene derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceder a sus datos personales.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la rectificaci\u00f3n de datos inexactos o incompletos.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la supresi\u00f3n de sus datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Oponerse al tratamiento de sus datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la portabilidad de sus datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El ejercicio de estos derechos podr\u00e1 realizarse enviando una solicitud junto con una copia de un documento identificativo a:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>info@fisiobalans.com<\/a><br><strong>Direcci\u00f3n postal:<\/strong> Avinguda de l\u2019Estudi General, 31, bajos, 25007 Lleida<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.aepd.es?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PROCEDENCIA DE LOS DATOS<\/h2>\n\n\n\n<p>Los datos personales tratados por FISIOBALANS son facilitados directamente por el propio usuario de manera voluntaria a trav\u00e9s de formularios web, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o canales de comunicaci\u00f3n habilitados por el centro.<\/p>\n\n\n\n<p>La no facilitaci\u00f3n de determinados datos puede impedir la correcta atenci\u00f3n de la solicitud o la prestaci\u00f3n de los servicios ofrecidos.<\/p>\n\n\n\n<p>El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometi\u00e9ndose a comunicar cualquier modificaci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/h2>\n\n\n\n<p>FISIOBALANS aplica las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, evitando su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo ello se realiza conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Titular: FISIOBALANS, SLUCIF: B25840851Domicili: Avinguda de l\u2019Estudi General, 31, baixos, 25007 LleidaTel\u00e8fon: 873 41 18 71Correu electr\u00f2nic: info@fisiobalans.comLloc web: www.fisiobalans.com FISIOBALANS informa los usuarios del sitio web sobre su pol\u00edtica respecto al tratamiento y protecci\u00f3n de los datos personales de usuarios, pacientes y clientes. 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